Politiques

1. Procédure de réservation

• Réservation par téléphone au (819) 777-FETE (3383)
• Réservation par courriel au info@sourisloup.com
• AUCUN DÉPÔT DEMANDÉ
• Payable comptant à la livraison ou par chèque pour les corporatifs seulement

2. Politique d’annulation

AUCUN FRAIS D'ANNULATION en cas de mauvais temps si l'annulation est fait avant 17h00 la veille de l'événement.

3. Politique de livraison

LIVRÉ, INSTALLÉ ET RAMASSER POUR VOUS!

• Les structures gonflables sont encrées à l’aide de piquets ou encore de poches de sable dans le cas d’une surface dure (asphalte, plancher de gymnase, etc.)
• Les machines à friandises et/ou des décors sont installés pour vous et une rallonge électrique de 100 pieds est fournie.
• Formation des utilisateurs concernant les modes d’emploi relatifs à l’équipement loué ainsi que les codes de sécurité.

4. Conditions d’utilisation

En louant l’équipement de SourisLoup, le client s’acquitte de certaines responsabilités :

• La surveillance doit être assurée par un adulte en tout temps.
• Les objets (jouets et autres) ainsi que la nourriture sont interdit dans les structures gonflables.
• Les culbutes et les bagarres ne sont pas autorisées dans les structures gonflables.
• Les animaux ne doivent pas se tenir à proximité de l’équipement.
• Les structures gonflables doivent être gonflées au maximum avant que les enfants puissent y jouer et les enfants doivent avoir quitté les structures avant qu’elles puissent être dégonflées
• Les structures gonflables doivent être installées sur une surface plane.
• Les enfants doivent retirer leurs chaussures avant d’entrer dans les structures.
• Le moteur d’une structure gonflable doit demeurer hors de la portée des enfants et en cas de pluie, il doit être aussitôt éteint, débranché et rangé à l’intérieur.